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观赛常见疑问
SPEC SHEET| # | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 网址打不开了怎么找备用地址？ | 可以在搜索引擎搜索开云找到最新地址，或者通过已安装的 APP 进入后点击首页的备用网址列表。 |
| 02 | 用手机流量看一场球，省流模式在哪开？ | 一场省流模式大约几十到一百多 MB。直播页清晰度里选省流，流量会明显降下来。 |
| 03 | 看比赛遇到故障怎么反馈？ | 点击页面右下角的反馈图标，选好故障类型并写明比赛名称，提交后技术人员会自动排查。 |
| 04 | 为什么中途点进去不从头播？ | 直播是实时同步的，进入时就是当前比赛画面，想看完整过程可以赛后找回放。 |
| 05 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0595-4810158，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |